آموزش ویدئویی ساده و در دسترس

60 دقیقه آموزش مفید و کاربردی

طـراح و مـدرس دوره شاهرخ دولت‌خواه

پشتیبانی آموزشی نامحدود و ویژه

پاسـخگـویی کامـل به سئوالات در پنل

بسته‌های آموزشی 100% رایگان

دوره آموزشی بیوتی استارز (ستارگان زیبایی)

اشتباهات رایج مدیریت در سالن‌ها و آکادمی‌های زیبایی

(60 نکته عالی، کاربردی و پر قدرت برای متحول کردن کسب و کار)

این دوره کاملاً عملی و غیرکلیشه‌ای طراحی شده و شامل روش‌های جدید برای مواجهه با اشتباهات سهوی و تعمدی است.

روش‌های ارائه شده بر اساس تجربیات کاملاً واقعی است.

مهم‌ترین دغدغه‌های مدیران مجموعه‌های زیبایی

جذب مشتریان جدید: ایجاد استراتژی‌های مؤثر برای جذب مشتریان جدید از طریق تبلیغات، بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی.

نگه‌داری مشتریان: ایجاد برنامه‌هایی برای وفادارسازی مشتریان و حفظ ارتباط مؤثر با آن‌ها مانند تخفیف‌ها و خدمات خاص.

مدیریت منابع انسانی: استخدام، آموزش و نگهداری از پرسنل مجرب که در ارائه خدمات با کیفیت تأثیر مستقیمی دارند.

کیفیت خدمات: تضمین کیفیت بالای خدمات ارائه شده به مشتریان و انجام نظرسنجی‌های دوره‌ای برای بهبود خدمات.

برنامه‌ریزی مالی: مدیریت دقیق درآمدها و هزینه‌ها به منظور بهینه‌سازی سود و کنترل مالی کسب و کار.

رقابت با دیگر کسب و کارها: بررسی رقبا و تحلیل نقاط قوت و ضعف آن‌ها به منظور ایجاد مزیت رقابتی.

مدیریت زمان: بهینه‌سازی زمان برای ارائه خدمات به مشتریان به گونه‌ای که زمان انتظار کاهش یابد.

ایجاد فرهنگ سازمانی: توسعه فرهنگ سازمانی مثبت که در آن کارکنان انگیزه و رضایت شغلی بالایی داشته باشند.

بروز بودن با ترندها: حفظ آگاهی از آخرین ترندها در صنعت زیبایی و به‌روزرسانی خدمات متناسب با نیاز بازار.

مدیریت اعتبار برند: حفظ و بهبود اعتبار برند از طریق خدمات با کیفیت و نظرات مثبت مشتریان.

نظارت بر عملکرد کارکنان: ایجاد سیستم‌هایی برای ارزیابی و نظارت بر عملکرد کارکنان به منظور ارتقاء کیفیت خدمات.

ایجاد تجربه دلپذیر: طراحی محیطی جذاب و دلپذیر برای مشتریان که تأثیر مستقیم بر تجربه مشتری دارد.

تنوع خدمات: توسعه تنوع خدمات به‌منظور جذب گروه‌های مختلف مشتریان و پاسخ به نیازهای متغیر آن‌ها.

مدیریت بحران: آمادگی برای مواجهه با شرایط بحران مانند کاهش مشتری، مشکلات مالی و…

توسعه مهارت‌های کارکنان: برگزاری دوره‌های آموزشی و کارگاه‌های عملی برای به‌روزرسانی مهارت‌های کارکنان.

ارزیابی رضایت مشتری: برگزاری نظرسنجی‌های منظم برای سنجش رضایت مشتریان و دریافت بازخورد.

بهبود بازخوردها: ایجاد سیستم‌های دریافت و بررسی بازخوردها برای بهبود فعالیت‌ها و خدمات.

مدیریت انتظارات مشتری: شفاف‌سازی انتظارات خدمات و اطمینان از اینکه مشتریان از خدمات دریافتی راضی هستند.

استفاده از تکنولوژی: تسریع در روندهای کاری با استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت و رزرو.

مشکلات مالی: مواجهه با مشکلات مالی مانند عدم پرداخت به موقع از سوی مشتریان و هزینه‌های غیرمترقبه.

تکنیک‌های فروش: آموزش کارکنان در مورد تکنیک‌های فروش و نحوه ارتباط با مشتریان برای افزایش فروش.

طراحی خدمات ویژه: ایجاد خدمات ویژه برای مناسبت‌های خاص یا فصول مختلف به‌منظور جذابیت بیشتر.

استفاده از رسانه‌های اجتماعی: فعالیت فعال در شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ و جذب مشتریان.

بهینه‌سازی سایت: طراحی و بهینه‌سازی وب‌سایت به‌منظور راحتی مشتریان در دسترسی به اطلاعات خدمات.

بازگشت مشتری: توسعه استراتژی‌هایی برای جذب دوباره مشتریانی که مدتی به سالن مراجعه نکرده‌اند.

ارزیابی عملکرد مالی: تجزیه و تحلیل دوره‌ای عملکرد مالی به منظور شناسایی فرصت‌های رشد و بهبود.

مدیریت بحران‌های طبیعی: آمادگی برای بحران‌های طبیعی و برنامه‌ریزی‌های لازم برای حفظ کسب و کار.

تعادل کار و زندگی: حفظ تعادل بین کار و زندگی شخصی برای کارکنان به‌منظور افزایش رضایت.

ایجاد مجموعه خدمات: طراحی مجموعه‌های خدماتی متنوع برای پاسخ به نیازهای مختلف مشتریان.

ایجاد خدمات آنلاین: توسعه خدمات آنلاین به‌منظور تسهیل و افزایش دسترسی مشتریان.

استراتژی‌های قیمت‌گذاری:تعیین قیمت‌های صحیح و رقابتی بر اساس هزینه‌ها و ارزش خدمات ارائه شده.

بودجه‌گذاری بازاریابی: تخصیص بودجه مناسب به فعالیت‌های بازاریابی برای بالابردن بازخورد.

برگزاری رویدادها: توسعه رویدادهای خاص برای جذب مشتریان و ایجاد تعاملات بیشتر.

این دوره در مورد چه چیزی است؟

آیا شما هم به عنوان یک مدیر یا صاحب کسب‌وکار در حوزه پر رقابت زیبایی، به دنبال راهکارهایی برای ارتقای سطح عملکرد سالن یا آکادمی خود هستید؟

آیا می‌خواهید از اشتباهات رایجی که بسیاری از همکاران شما در این صنعت مرتکب می‌شوند، دوری کنید و کسب‌وکار خود را به یک برند معتبر و پررونق تبدیل نمایید؟

 

همان‌طور که می‌دانید صنعت زیبایی، با وجود پتانسیل بالای سودآوری، همواره با چالش‌های مدیریتی متعددی روبرو است. مدیریت مؤثر پرسنل، جذب و حفظ مشتریان وفادار و اداره‌ هوشمندانه سالن، از جمله عوامل کلیدی موفقیت در این حوزه محسوب می‌شوند. اما بسیاری از مدیران، به دلیل عدم آگاهی از اصول صحیح مدیریت، ناخواسته مرتکب اشتباهاتی می‌شوند که می‌تواند به ضرر کسب‌ و کارشان تمام شود.

 

این دوره آموزشی، حاصل سال‌ها تجربه و تحقیق در زمینه مدیریت سالن‌ها و آکادمی‌های زیبایی است. در این دوره مهم‌ترین و رایج‌ترین اشتباهات مدیران و صاحبین کسب و کارهای زیبایی در سه حوزه کلیدی فروش خدمات، مدیریت پرسنل و جذب مشتری را بررسی کرده و کاراترین راهکارهای اجرایی را ارائه داده‌ایم.

این دوره، فرصتی بی‌نظیر برای شماست تا با یادگیری مهارت‌های مدیریتی حرفه‌ای، سالن زیبایی خود را به یک کسب‌وکار موفق و سودآور تبدیل کنید. همین حالا به جمع شرکت‌کنندگان این دوره بپیوندید و گامی بلند به سوی موفقیت بردارید!

دسترسی سریع

مخاطبین دوره

سرفصل‌های دوره

مزایای دوره

مدرس دوره

هزینه دوره

دانلود فایل‌های دوره

مخاطبین دوره

مدیران سالن‌های زیبایی:

  • کسانی که مسئولیت اداره و مدیریت روزانه سالن را بر عهده دارند.
  • افرادی که به دنبال بهبود عملکرد سالن و افزایش سودآوری هستند.

صاحبان کسب‌وکارهای زیبایی:

  • کارآفرینانی که مالک سالن یا آکادمی زیبایی هستند و به دنبال رشد و توسعه کسب‌وکار خود می‌باشند.
  • افرادی که قصد دارند برند خود را در بازار رقابتی متمایز کنند.

مدیران آکادمی‌های زیبایی:

  • افرادی که مسئولیت مدیریت آموزشگاه‌های زیبایی را بر عهده دارند.
  • کسانی که به دنبال ارتقای سطح کیفی آموزش‌ها و جذب هنرجویان بیشتر هستند.

افرادی که قصد دارند سالن زیبایی خود را تاسیس کنند:

  • کسانی که در ابتدای راه اندازی سالن زیبایی خود هستند و به دنبال کسب اطلاعات در مورد مدیریت سالن زیبایی می باشند.
  • کسانی که به دنبال کسب اطلاعات در زمینه نحوه مدیریت پرسنل و جذب مشتری هستند.

کارشناسان و متخصصان حوزه زیبایی:

  • افرادی که به دنبال افزایش دانش و مهارت خود در زمینه مدیریت کسب و کار های زیبایی هستند.
  • کسانی که به دنبال کسب اطلاعات در زمینه نحوه فروش خدمات در سالن های زیبایی می باشند.

به طور خلاصه، این دوره برای هر کسی که به دنبال موفقیت در صنعت زیبایی است، مفید و کاربردی خواهد بود.

سرفصل های دوره بیوتی استارز

بخش اول

اشتباهات رایج در فروش خدمات (20 دقیقه 20 نکته)

با اصول و فنون فروش حرفه‌ای خدمات زیبایی آشنا شوید، تکنیک‌های افزایش فروش و ارائه خدمات مکمل را فرا بگیرید، با روش‌های قیمت‌گذاری مناسب و ارائه پیشنهادات ویژه، مشتریان را ترغیب به خرید کنید و…

بخش دوم

اشتباهات رایج در جذب مشتری (20 دقیقه 20 نکته)

استراتژی‌های نوین جذب مشتریان جدید و افزایش وفاداری مشتریان فعلی را فرا بگیرید، چگونه از تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی برای معرفی برند خود به مخاطبان هدف استفاده کنید، چگونه با پیاده‌سازی اصول مشتری‌مداری و ارائه خدمات با کیفیت، تجربه‌ای لذت بخش برای مشتریان خود رقم بزنید و…

بخش سوم

اشتباهات رایج در مدیریت پرسنل (20 دقیقه 20 نکته)

با راهکارهای عملی برای استخدام، آموزش، و ایجاد انگیزه در پرسنل خود آشنا شوید، مهارت‌های ارتباطی و رهبری خود را تقویت کنید و یک تیم حرفه‌ای و هماهنگ بسازید، از بروز اختلافات و مشکلات درون تیمی جلوگیری کنید و فضایی مثبت و پرانرژی در سالن خود ایجاد نمایید، چگونه به پرسنل خود انگیزه بدهید و بهره وری آنان را بالا ببرید و…

مزایای حضور در دوره

یادگیری کاربردی و عملی:

  • این دوره صرفاً تئوری نیست، بلکه شامل آموزش‌های کاربردی و قابل اجرا در دنیای واقعی است. شما با مثال‌ها و مطالعات موردی واقعی روبرو می‌شوید که به شما کمک می‌کند تا مفاهیم را به طور کامل درک کنید و بتوانید آن‌ها را در سالن خود به کار ببرید.
  • راهکارهای عملی برای حل مشکلات رایج مدیریتی ارائه می‌شود، بنابراین شما می‌توانید به سرعت و به طور مؤثر با چالش‌های روزمره خود مقابله کنید.

دسترسی به تجربیات و نکات کلیدی متخصصان:

  • این دوره توسط متخصصان مجرب و با سابقه در حوزه مدیریت سالن‌های زیبایی طراحی و ارائه شده است. شما از تجربیات و دانش ارزشمند آن‌ها بهره‌مند می‌شوید و می‌توانید از اشتباهات رایج جلوگیری کنید.
  • نکات کلیدی و ترفندهای مدیریتی که در هیچ کتاب یا مقاله دیگری پیدا نمی‌کنید، در این دوره به شما آموزش داده می‌شود.

افزایش مهارت‌های مدیریتی:

  • با شرکت در این دوره، مهارت‌های مدیریتی خود را در زمینه‌های مختلف از جمله مدیریت پرسنل، جذب مشتری، فروش خدمات و مدیریت مالی ارتقا می‌دهید.
  • شما یاد می‌گیرید که چگونه یک تیم حرفه‌ای و هماهنگ بسازید، مشتریان وفادار جذب کنید، فروش خدمات خود را افزایش دهید و سالن خود را به طور مؤثر مدیریت کنید.

بهبود عملکرد سالن:

  • با به کارگیری آموزه‌های این دوره، می‌توانید عملکرد سالن خود را در زمینه‌های مختلف بهبود بخشید.
  • افزایش بهره‌وری پرسنل، افزایش رضایت مشتریان، افزایش فروش خدمات و افزایش سودآوری سالن، از جمله نتایج قابل انتظار این دوره است.

دسترسی مادام العمر به محتوای دوره:

  • شما می‌توانید در هر زمان و هر مکان به محتوای دوره دسترسی داشته باشید و آن را مرور کنید.
  • این امکان به شما کمک می‌کند تا همواره به روز بمانید و از جدیدترین روش‌های مدیریتی در سالن خود استفاده کنید.

صرفه جویی در زمان و هزینه:

  • با شرکت در این دوره، از صرف زمان و هزینه برای شرکت در دوره‌های حضوری و کارگاه‌های آموزشی جلوگیری می‌کنید.
  • شما می‌توانید در زمان و مکان دلخواه خود، از آموزش‌های با کیفیت و کاربردی بهره‌مند شوید.

افزایش اعتبار برند:

  • با ارتقای سطح مدیریت سالن خود، می‌توانید اعتبار برند خود را در میان مشتریان و رقبا افزایش دهید.
  • این امر به جذب مشتریان بیشتر و افزایش وفاداری آن‌ها کمک می‌کند.

افزایش رضایت شغلی:

  • با یادگیری مهارت‌های مدیریتی حرفه‌ای، می‌توانید به یک مدیر موفق و کارآمد تبدیل شوید و از شغل خود لذت بیشتری ببرید.
  • این امر به افزایش رضایت شغلی شما و پرسنل شما کمک می‌کند.

این دوره، فرصتی بی‌نظیر برای شماست تا با یادگیری مهارت‌های مدیریتی حرفه‌ای، سالن زیبایی خود را به یک کسب‌وکار موفق و سودآور تبدیل کنید. همین حالا به جمع شرکت‌کنندگان این دوره بپیوندید و گامی بلند به سوی موفقیت بردارید!

طراح و مدرس دوره

استاد شاهرخ دولت‌خواه

موسس و بنیانگذار هولدینگ کسب و کار پروشات

موسس و بنیانگذار آکادمی ماکان

دانش‌پذیر دوره مدیریت کسب و کار POST DBA (Strategic) دانشگاه علامه طباطبایی

دانش‌آموخته دوره مدیریت کسب و کار عالی DBA (Strategic) دانشگاه تهران

دانش‌آموخته دوره مدیریت کسب و کار حرفه‌ای MBA (Strategic Marketing) وزارت علوم

دانش‌آموخته دوره مدیریت کسب و کار حرفه‌ای MBA (General) سازمان فنی و حرفه‌ای کشور

بیش از 25 سال سابقه و تجربه فعالیت در حوزه کارآفرینی و کسب و کار

بیش از 18 سال سابقه و تجربه تدریس و سخنرانی

مدرس دوره‌های کارآفرینی، بازاریابی و فروش در دانشگاه صنعتی اصفهان

مدرس دوره‌های MBA و DBA در مراکز آموزشی

مشاور، منتور و بیوتی کوچ با سابقه هدایت ده‌ها مدیر سالن و آکادمی زیبایی در کشور

آموزش حضوری و آنلاین به بیش از 24000 نفر در رویدادهای مختلف آموزشی

نظرات دانش‌پذیران
هزینه دوره

این دوره و بسته‌های کمک‌آموزشی جانبی آن کاملاً رایگان است

دوست عزیز: با توجه به این که برای طراحی، تولید و ارائه این مجموعه ارزشمند زحمات بسیاری کشیده شده است

لذا هرگونه انتشار، کپی‌برداری و سواستفاده از این مجموعه آموزشی به هر عنوان و طریق ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد!

دانلود فایل‌های دوره

حجم کل فایل‌ها 5.10 گیگابایت

بسته‌های جانبی هدیه

حجم کل فایل‌ها 17.5 مگابایت

بیوتی چک لیست:

  • آنالیز وضعیت رشد کسب و کارهای زیبایی (سالن‌ و آکادمی)

کتاب الکترونیک ستاره دنباله دار:

  • چرا بعضی از سالن‌ها مثل ستاره دنباله‌دار می‌درخشند و بقیه در گمنامی محو می‌شوند؟

لاکچری پلاس:

  • راهنمای جامع VIP سازی سالن‌های زیبایی (جذب مشتریان خاص و وفادار)

نقشه راه بیوتی:

  • افزایش درآمد 3 برابری در 6 ماه (به صورت گام به گام) برای سالن‌ها و آکادمی‌های زیبایی

دیدگاهتان را بنویسید